Cómo elevar la experiencia de cliente a través de un interiorismo creativo: el caso de Only You Hotels.
“Nacimos considerando que tener una propuesta de interiorismo muy específica, con mucha personalidad, era algo fundamental para la marca”. Juan Torregrosa, que ocupa el cargo de Corporate Brand Sr. Director of Operations de la cadena Only You Hotels deja clara con estas palabras la importancia que la decoración de sus establecimientos tiene en la experiencia que quieren proporcionar a sus clientes. Y es tanta esa importancia que, como el propio Torregrosa explica, un interiorismo muy cuidado y un gran interés por las áreas comunes son dos de los drivers que impulsan la propuesta de hospitalidad -y hace énfasis en esa palabra- de Only You Hotels. (…)
17 noviembre 2023